大概十多年前，當(dāng)“用工荒”第一次出現(xiàn)在媒體上時(shí)，曾引來(lái)一片質(zhì)疑：泱泱大國(guó)怎么會(huì)缺人？而這些年來(lái)，伴隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，“用工荒”也發(fā)展成了一種常態(tài)，而其中制造業(yè)缺工尤甚。
在人社部公布的2021年第二季度“最缺工”的100個(gè)職業(yè)中，儀器儀表制造工、焊工、車(chē)工、包裝工等制造業(yè)一線(xiàn)崗位名列前茅。那么在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)齊聚的上海，“用工荒”究竟呈現(xiàn)怎樣的態(tài)勢(shì)？該如何破解？勞動(dòng)報(bào)記者進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查。
盡管季節(jié)早已過(guò)夏，但在浦東金橋勞務(wù)市場(chǎng)里，似乎并沒(méi)有感受到一種熱度。
人呢？怎么還不來(lái)？什么時(shí)候會(huì)來(lái)？這樣的“靈魂三問(wèn)”，對(duì)于場(chǎng)內(nèi)的50多家勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)而言，幾乎每天都在進(jìn)行。
在這家上海規(guī)模最大的勞務(wù)市場(chǎng)內(nèi)，目前發(fā)布的崗位數(shù)量“毛估估”要達(dá)到四五千個(gè)，但是從登記入場(chǎng)的人數(shù)來(lái)看，求職者日平均不過(guò)在100至200人左右，而即便是這些人中，選擇制造業(yè)的還是少數(shù)，這也使得相關(guān)企業(yè)大批的基層一線(xiàn)崗位招聘存在著缺口。
為此，有些企業(yè)不得不上門(mén)來(lái)催人，不少中介在自掏腰包加大“返費(fèi)”求人，但一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是，市場(chǎng)里并沒(méi)有人。
不明白這人去哪里了
“今天你無(wú)論如何也得給我點(diǎn)人，不然我沒(méi)法交差了。”坐在沙發(fā)上，延鋒偉世通的企業(yè)招聘主管?chē)?yán)毅對(duì)著中介老板非常嚴(yán)肅地說(shuō)道。
作為汽車(chē)零配件制造廠(chǎng)商，這家企業(yè)從年后便掛出“急招”，但50至100來(lái)個(gè)崗位需求從來(lái)沒(méi)有被滿(mǎn)足過(guò)。
在制造業(yè)扎堆的浦東金橋，眾多加工型企業(yè)發(fā)布的大量用工需求在勞務(wù)市場(chǎng)里可謂隨處可見(jiàn)，索廣電子、振華機(jī)械、歐姆龍、滬東造船、英華達(dá)……這些赫赫有名的企業(yè)無(wú)論何種性質(zhì)，在市場(chǎng)里都是“一律平等”，統(tǒng)一以標(biāo)簽形式粘貼在50多家中介的墻上，特意標(biāo)注的“直招包進(jìn)”、“包吃包住”、“待遇豐厚”等，則如同伸出的一雙雙手，在期待與求職者相握。
曾幾何時(shí)，這些企業(yè)都是外地來(lái)滬年輕人首選的“香餑餑”。但是如今，它們中的絕大多數(shù)都和延鋒偉世通一樣，只能處于等待期中。
“我就不明白這人去哪里了？”嚴(yán)毅說(shuō)道。他告訴記者，今年給一線(xiàn)崗位工人開(kāi)出的薪資又比去年同期高出了千元以上，月薪達(dá)到了7000元左右，“我們給的也不低了，但還是沒(méi)有人來(lái)�！�
這種“搶逼圍”，還出現(xiàn)在了距離市場(chǎng)15公里外的秀沿路上。這里，是上海最具代表性的電子制造加工企業(yè)之一昌碩科技的所在地。
“過(guò)來(lái)應(yīng)聘面試的嗎？”只要你是一個(gè)陌生面孔，站在秀沿路3688號(hào)的附近，這是最常聽(tīng)到的“搭訕”。無(wú)論你是誰(shuí)，一過(guò)康新公路路口，總會(huì)有三五個(gè)騎著摩托車(chē)的男女迅速?lài)^(guò)來(lái)，“帥哥，找工作嗎？”，“馬上安排進(jìn)廠(chǎng)啊”、“急招人，要不試試”。
除非你斷然拒絕，否則這些人會(huì)跟隨著你的腳步，不斷游說(shuō)，直至你義無(wú)反顧走過(guò)了廠(chǎng)門(mén)口。他們才會(huì)悻悻然回頭，去尋覓下一個(gè)目標(biāo)。
高額返費(fèi)引發(fā)的“潮汐”現(xiàn)象
面對(duì)著嚴(yán)毅，曹春英只能賠著笑臉。沒(méi)辦法，作為勞務(wù)中介的負(fù)責(zé)人，人供不上去，她怎么說(shuō)都有責(zé)任。
“前段時(shí)間不是送了200多人了嗎？”曹春英小心翼翼地打聽(tīng)著。
“別提了，沒(méi)多久就走了大半�！眹�(yán)毅有些不耐煩地說(shuō)道，“每次都是這樣，招得慢、走得快�！�
“今年春節(jié)開(kāi)門(mén)后，我虧本到現(xiàn)在�！辈艽河⒂行┯逕o(wú)淚，“原想著元宵過(guò)后能上來(lái)些人，結(jié)果沒(méi)有；再想著五一節(jié)后能回來(lái)些人，又是沒(méi)啥�！�
為了留住客戶(hù)，曹春英說(shuō)自己在自掏腰包，拿出返費(fèi)幫助企業(yè)招聘。就拿延鋒偉世通的崗位來(lái)說(shuō)，每個(gè)補(bǔ)貼都在1200元左右。
“返費(fèi)”，如今成了勞務(wù)中介中的一個(gè)公開(kāi)秘密，在制造業(yè)用工方面尤甚。只要求職者愿意到廠(chǎng)做滿(mǎn)一定天數(shù)，就可以拿到一筆“獎(jiǎng)金”。
返費(fèi)的高低，與企業(yè)的用工需求程度、崗位招聘人數(shù)等息息相關(guān)，“小廠(chǎng)”給得較低，從500元到千元不等，而要是那些“大廠(chǎng)”，返費(fèi)的金額則會(huì)讓很多外人咋舌。
同樣位于浦東的昌碩科技，就是如此。廠(chǎng)內(nèi)約十多萬(wàn)年輕人，從全國(guó)各省市匯集至此，成為蘋(píng)果的“全球員工”。每年秋天是iPhone手機(jī)的新品發(fā)布季，昌碩會(huì)大量招工來(lái)充實(shí)生產(chǎn)線(xiàn)，以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的出貨高峰。所以，自9月開(kāi)始，全國(guó)各地的臨時(shí)工就會(huì)如候鳥(niǎo)遷徙般涌入此地，他們中大多數(shù)真實(shí)的目的，就是為了返費(fèi)。
記者了解到，只要中介招聘的員工能在昌碩打卡干滿(mǎn)60天，就能拿到最低1萬(wàn)元至12500元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
因此，在這些企業(yè)中形成了“潮汐式”的獨(dú)特用工景象：高額返費(fèi)引來(lái)了求職者，但在返費(fèi)到手后就會(huì)迅速離去，又有一批新人隨之而來(lái)，反復(fù)如此。
潮起與潮落，時(shí)間就是2個(gè)月。企業(yè)的流水生產(chǎn)線(xiàn)上，始終也留不住工人。
勞動(dòng)力市場(chǎng)遇冷或有兩大原因
在金橋勞務(wù)市場(chǎng)里，有人告訴記者：如果你操著外地口音，只需站在中介門(mén)口盯著黑板超過(guò)十秒鐘，就會(huì)有一堆人來(lái)“噓寒問(wèn)暖”。
曾經(jīng)日入場(chǎng)逾千的市場(chǎng)，現(xiàn)正在無(wú)奈地遭遇冷場(chǎng)。金橋勞務(wù)市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，年后最高峰的入場(chǎng)紀(jì)錄是日均600人，結(jié)果還沒(méi)持續(xù)一周就斷崖式下滑，現(xiàn)在每天也就100-200人。
今年二季度時(shí)，人社部官網(wǎng)發(fā)布“全國(guó)招聘大于求職‘最缺工’的100個(gè)職業(yè)排行”，其中“生產(chǎn)制造及有關(guān)人員”占據(jù)39個(gè)，是最缺工的職業(yè)分類(lèi)，高于“社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)人員”的數(shù)量，后者為38個(gè)。
新進(jìn)排行30個(gè)職業(yè)中，除了“儀器儀表制造工”進(jìn)入排行前十，“智能制造工程技術(shù)人員”“工具鉗工”“多晶硅制取工”“通信工程技術(shù)人員”“自動(dòng)控制工程技術(shù)人員”等職業(yè)新進(jìn)排行，“機(jī)修鉗工”“沖壓工”“金屬熱處理工”等職業(yè)呈現(xiàn)短缺程度加大的趨勢(shì)。
58同城招聘研究院院長(zhǎng)李妍告訴記者，從網(wǎng)站招聘數(shù)據(jù)來(lái)看，上海制造業(yè)的企業(yè)招工需求主要聚焦在普工、操作工、組裝工、包裝工、裝卸/搬運(yùn)工、切割/焊工、電工、鏟車(chē)/叉車(chē)工、鑄造/注塑/模具工、綜合維修工。其中電工招聘需求同比上升最為顯著，呈幾何倍速增加，切割/焊工和操作工同比增幅均在100%以上，鏟車(chē)/叉車(chē)工同比增幅也超過(guò)90%。
李妍表示，如果從大數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，上海地區(qū)制造業(yè)的長(zhǎng)期缺工崗位集中在普工、操作工、組裝工、包裝工和萬(wàn)能工等，其中操作工、組裝工、包裝工在2021年4月的供求比均超過(guò)10；紡織工、印花工、染工、管道工以及電梯工則是近年來(lái)相對(duì)急缺崗位，不過(guò)總體招聘規(guī)模相對(duì)較小。
不過(guò)，李妍告訴記者，伴隨著上海先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展，一些高級(jí)技工工種比如自動(dòng)化工程師、汽車(chē)設(shè)計(jì)工程師、電鍍工、電力線(xiàn)路工等需求不斷加大，其中自動(dòng)化工程師、CNC/數(shù)控工程師和機(jī)械工程師年招聘需求復(fù)合增長(zhǎng)率均在15%以上；漂染工、整經(jīng)工、復(fù)卷工、紙樣師/車(chē)板工、壓痕工招聘需求則相對(duì)萎縮。
“當(dāng)前，上海制造業(yè)用工總量呈現(xiàn)小幅下降，一方面是上海制造業(yè)積極數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)基礎(chǔ)用工需求降低，另一方面可能與工廠(chǎng)外遷有關(guān)。”李妍如此說(shuō)道。
“進(jìn)廠(chǎng)，感覺(jué)沒(méi)什么意思”
即便是來(lái)到金橋勞務(wù)市場(chǎng)的求職者，不少也對(duì)這些制造業(yè)企業(yè)提供的崗位“興味索然”。
“剛來(lái)上海時(shí)我進(jìn)過(guò)廠(chǎng)，感覺(jué)沒(méi)什么意思�！鄙轿餍』锖撼钦f(shuō)道，“別看他們貼的工資高，那都是靠加班加出來(lái)的，忙起來(lái)的時(shí)候在流水線(xiàn)前一坐12個(gè)小時(shí)，太枯燥，也不自由，上班時(shí)手機(jī)都不允許帶進(jìn)去，下班一看，漏了一堆消息�！�
一位從昌碩離職的年輕人告訴記者，生產(chǎn)線(xiàn)上的工作，就如同一個(gè)拼命快進(jìn)的電影。
工作枯燥、青春擱淺，冷冰冰的生產(chǎn)線(xiàn)上少有溫暖，有的只是線(xiàn)長(zhǎng)、班長(zhǎng)因?yàn)槟闶д`而發(fā)出的呵斥，“沒(méi)有人會(huì)喜歡。來(lái)到這，我終于深刻體會(huì)到什么叫累，什么叫賺錢(qián)不容易！能在廠(chǎng)里待上一年的人，舍友都能換幾十批�！�
據(jù)了解，昌碩7個(gè)廠(chǎng)區(qū)都在生產(chǎn)跟蘋(píng)果相關(guān)的產(chǎn)品，生產(chǎn)一臺(tái)iPhone需要經(jīng)過(guò)組裝、扣合、打螺絲等400多道工序，至少要過(guò)700個(gè)人的手。
在這位年輕人看來(lái)，一張張主板從流水線(xiàn)上經(jīng)過(guò)，體力和精力也在機(jī)器特有的節(jié)奏中消耗殆盡，“手上的活停不下來(lái)，腦子已經(jīng)放空。”
胡春城就表示，哪怕是做個(gè)外賣(mài)員，也比“進(jìn)廠(chǎng)”強(qiáng)，“好歹我想做就做，不做就拉倒，也沒(méi)那么多規(guī)矩。每天也就中午晚上兩頓飯時(shí)間忙點(diǎn)，賺得還不少。”
一個(gè)事實(shí)是，制造業(yè)的工人正在流向服務(wù)業(yè)。如今，工廠(chǎng)對(duì)年輕人的吸引力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于快遞、外賣(mài)等新興服務(wù)業(yè)。
數(shù)據(jù)顯示，在餓了么300萬(wàn)名騎手中，有15%的外賣(mài)騎手是工人轉(zhuǎn)型，占比最高。美團(tuán)外賣(mài)在疫情期間新增的100萬(wàn)外賣(mài)騎手中，有27.2%來(lái)自制造業(yè)企業(yè)，也占比最高。
制造業(yè)最吸引人的黃金期已過(guò)
對(duì)于用工緊缺的出現(xiàn)，干勞務(wù)輸出、勞務(wù)派遣這行已有二十年的上海通答勞務(wù)服務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人朱順慶，有最直接的感受。
“現(xiàn)在的工人真的比以前少多了。”他曾經(jīng)歷過(guò)“一天就弄來(lái)幾千人”的“輝煌”，但如今，他一天聯(lián)系過(guò)來(lái)的務(wù)工者可能也只有幾十人。
但即便如此，他還是有底氣。因?yàn)�，�?duì)于一些小型的勞務(wù)中介來(lái)說(shuō)，或許只能交“白卷”。
“年輕人越來(lái)越不愿意去當(dāng)工人�！敝祉槕c坦稱(chēng)。對(duì)于目前的現(xiàn)狀，他有一句很直白的話(huà)——“工人不像工人，老板不像老板�！�
“過(guò)去，年輕人進(jìn)廠(chǎng)想的是學(xué)手藝，當(dāng)師傅，好好地干下去；現(xiàn)在，年輕人進(jìn)廠(chǎng)想的是返費(fèi)，責(zé)任心缺乏。”讓朱順慶常常感到啼笑皆非的是，來(lái)打聽(tīng)工作的不少人，一問(wèn)工資待遇，二問(wèn)吃住WIFI，三問(wèn)上不上夜班，該問(wèn)的工作內(nèi)容、技能水平等基本忽略不計(jì)。
同樣，在朱順慶看來(lái)，不少企業(yè)的負(fù)責(zé)人也是急功近利，缺乏以人為本的理念，對(duì)員工缺乏關(guān)心關(guān)愛(ài)，進(jìn)廠(chǎng)后就將其當(dāng)成了“機(jī)器人”。
工人，是“人”，不是機(jī)器。但在目前一些企業(yè)中，似乎只有招聘的時(shí)候把職工當(dāng)“人”，一旦安排上崗，就視為“機(jī)器”，從事著簡(jiǎn)單、單調(diào)、重復(fù)的工作。
“這種環(huán)境下，怎么留得住員工呢？年輕一代的工人，不只是談薪水了，還講求環(huán)境、福利，而且充滿(mǎn)個(gè)性。受了委屈，或稍有不如意，他們就走人了�！�
朱順慶告訴記者，90年代初期時(shí)，上海制造業(yè)的企業(yè)招人根本不用發(fā)愁，全國(guó)各省都會(huì)主動(dòng)把當(dāng)?shù)氐母挥鄤趧?dòng)力和職校應(yīng)屆生等輸送到上海，“2002年、2003年時(shí)達(dá)到頂峰，單江蘇省一年就向上海輸送了30萬(wàn)人。”
但現(xiàn)在，曾經(jīng)的“鼎盛”場(chǎng)景已一去不復(fù)返�！爸苓吺∈械慕�(jīng)濟(jì)發(fā)展也很好，同樣需要?jiǎng)趧?dòng)力，很多年輕人已經(jīng)不愿意出來(lái)了�！敝祉槕c表示，別說(shuō)蘇浙如此，如今來(lái)自西部勞務(wù)輸出大省的務(wù)工者中間，這樣的想法也逐漸多了起來(lái)，“過(guò)去是勞務(wù)輸出地的中介求我們，我們求工廠(chǎng)；現(xiàn)在是工廠(chǎng)求我們，我們?cè)偾髣趧?wù)輸出地的中介。”
勞務(wù)中介漸漸“拋棄”制造業(yè)
事實(shí)上，一些申城的勞務(wù)中介近些年來(lái)也在“拋棄”制造業(yè)。
位于陸家嘴的仁聯(lián)集團(tuán)，每年向3000家中大型企業(yè)、近50家世界500強(qiáng)公司外派雇員50000余人，年培訓(xùn)及供應(yīng)人才能力超20萬(wàn)人。2014年創(chuàng)始之初，制造業(yè)勞務(wù)外包占據(jù)了其絕大部分業(yè)務(wù)，客戶(hù)包括了當(dāng)時(shí)滬上眾多汽車(chē)整車(chē)零配件企業(yè)、電子制造廠(chǎng)等。而在7年之后，這一比例已經(jīng)下降到了20%以下。
“制造業(yè)的一線(xiàn)工人已是越招越遠(yuǎn)，越招越偏，越招越難。”仁聯(lián)集團(tuán)華東區(qū)總經(jīng)理王立新告訴記者，在長(zhǎng)三角范圍內(nèi)，勞務(wù)中介能夠找到“進(jìn)廠(chǎng)”的年輕人鳳毛麟角，現(xiàn)在的主力范圍基本已是在東三省、云貴川和廣西等地區(qū)。
對(duì)于業(yè)內(nèi)普遍存在的“返費(fèi)”，王立新對(duì)其并不看好，“這就是一種不規(guī)范的行為，中介為的就是完成任務(wù)，實(shí)際上根本解決不了企業(yè)的用工問(wèn)題，不過(guò)是飲鴆止渴�！�
正是招聘成本的不斷增加和年輕人留不下來(lái)的現(xiàn)實(shí)，讓仁聯(lián)的業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)外包為主體。在王立新看來(lái)，如今的新業(yè)態(tài)和新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得快遞、物流、直播、創(chuàng)業(yè)等成為主流，無(wú)論從薪資、自由度、個(gè)性化等方面，相比制造業(yè)都有優(yōu)勢(shì)，這在客觀上也確實(shí)吸引了大批流水線(xiàn)的年輕人投身于此。
