據(jù)報道,近日上海市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布了《APP廣告消費者權(quán)益保護評價報告(2020)》。上海市消保委通過對600款A(yù)PP廣告行為分析發(fā)現(xiàn),58%的APP含有廣告,其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”。
按理說,消費者如果覺得APP廣告內(nèi)容不適,應(yīng)該有權(quán)利自主點擊關(guān)閉廣告。但從現(xiàn)實來看,廣告“關(guān)不掉”現(xiàn)象一定程度上依然存在。比如,有的廣告沒有設(shè)置關(guān)閉功能,個性化廣告推薦“不可選擇”問題也較為普遍。
APP推送廣告理應(yīng)尊重消費者的權(quán)益,而“關(guān)不掉”的廣告,不僅損害了消費者權(quán)益,對自身品牌形象也有不利影響。從本質(zhì)上講,APP廣告“關(guān)不掉”并非是技術(shù)障礙,其根本原因還在于有關(guān)企業(yè)為了自身利益,不惜以侵害消費者的權(quán)益為代價。對此,相關(guān)APP運營企業(yè)理應(yīng)對此給予正視,遏制乃至杜絕廣告“關(guān)不掉”現(xiàn)象。
讓APP廣告“關(guān)得掉”,關(guān)鍵是APP運營企業(yè)要負(fù)起主體責(zé)任,嚴(yán)守廣告及廣告主的合規(guī)性,切實守護好消費者的消費安全防線。同時,應(yīng)更好設(shè)置廣告頁面,讓廣告實現(xiàn)“一鍵關(guān)閉”。此外,APP發(fā)布者要盡到對廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審核的義務(wù)。
監(jiān)管部門對于APP廣告“關(guān)不掉”的現(xiàn)象也應(yīng)給予重視,對于一些違法違規(guī)的廣告也須加大懲治力度。從消費者角度講,面對廣告“關(guān)不掉”現(xiàn)象,應(yīng)積極舉報維權(quán),以維護好自身的合法權(quán)益。
