筆試的結束僅僅是公務員之路的一小步，取得面試資格的考生將要面臨國家公務員之路的關鍵一步，面試成績是決定勝負的關鍵。因此，考生要全力投入到面試備考中來。近年來，江蘇省公務員考試進行了分級分類的新嘗試，筆試科目分ABC三類，可見江蘇省非常重視考生與崗位的匹配性，而這種考查風格必然會延續在面試當中，這就標志著專業專項面試時代到來了！在此，中公教育專家以一道真題為例，列舉工商、地稅、監獄等5個部門的專業化答題示例，明晰一般答法與專業專項答法區別何在，專業專項何以更勝一籌。通過真題實例給考生以啟迪，明確備考方向，提升備考效果。

　　公務員面試考官選擇考生的重要標準體現在以下三方面：

　　1、面試考題命制體現各系統特點。

　　招考部門組織專家對職位進行分析，單獨命制體現本系統特點的面試試題。題目和該系統日常工作結合較為緊密，對考生的考察更具針對性。

　　2、本系統考官成為考官組成主體。

　　國考面試考官大多由7~9人組成，其中來自本系統的考官是其中主體，他們長期從事相關工作，具有豐富的專業經驗，必然格外關注考生的專項能力。

　　3、不同部門的考察標準具有明顯的差異化。

　　隨著國家公務員考試由“題目本位”向 “能力本位”轉變，真正回歸到了人才測評的標準上來，這意味著對考生職業素養要求越來越高，對考生能力與崗位的匹配程度越來越重視。相對于筆試考查基礎能力和素養，面試考試因為具備一對一和見面交流的便利性，則成為選拔“精準匹配”人才過程中最為重要的一環。

　　地稅系統答法示例

　　題目：請結合所報考的職位，談談對“公信力”的理解。

　　就地稅部門而言，依法征管，提高基層稅務機關公信力是筑牢地稅事業發展基礎的關鍵環節。在當前行政管理體制深化改革和地稅系統“精局強所”變革穩步實施的大背景下，基層稅務所將承擔更多職責、扮演更重要角色，提高基層稅務機關、稅務所執法公信力，對優化執法環境、塑造地稅形象、取得納稅人信任、獲得群眾滿意進而推動稅收事業科學發展具有特殊重要的意義。

　　為有效杜絕和防止稅收違規執法行為，減少執法風險，提升地稅形象，構建更加和諧的征納關系，可以通過以下四項舉措強力提升稅收執法公信力：

　　1.稅法宣傳常態化，增強政策公開度。將稅法宣傳融入稅收征管和納稅服務的日常工作中，使納稅人及時了解相關稅收法律、法規、辦稅程序和納稅人的權利義務等涉稅政策，增強自我維權意識，讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”。

　　2.辦稅公告定期化，增強監督透明度。將納稅人的納稅申報、稅款征收、違法處罰、欠稅等情況定期在辦稅大廳進行公告，主動接受廣大納稅人監督。同時，廣泛宣傳納稅違法行為舉報獎勵制度，增強納稅人及社會各界對稅收執法監督的積極性和主動性。

　　3.稅收征管信息化，增強核稅公平度。依托稅收征管信息系統，及時、準確、完整掌握納稅人基礎數據，對未建賬和賬務混亂的納稅戶全部實行電腦核稅和計算機“以票控稅”，減少人為定稅產生的稅負不公和執法不明等現象。

　　4.稅源監控制度化，增強管理精細度。按照規范化和標準化管理要求，認真落實戶籍管理、發票管理、預警管理、專業化管理等制度，強化稅源跟蹤監控。同時，積極發揮納稅評估的稅源監控作用，不斷提高稅源監控的質量和效率。

　　工商系統答法示例

　　題目：請結合所報考的職位，談談對“公信力”的理解。

　　工商機關的公信力是指公眾對工商部門的信任程度，是對工商執法機關信譽的一種主觀評價或價值判斷。具體涉及到兩個方面：一是工商行為的客觀效果。這是工商機關公信力的決定因素，主要是“你做了什么”，這些做法是否符合了最廣大人民群眾的根本利益，其客觀效果是否符合“三個有利于”的標準。二是公眾對工商行為的主觀感知。公眾的認識程度、主觀感知也是工商機關公信力的重要因素之一。只要能取得良好的行政客觀效果，并取得公眾的充分理解，最終也會統一認識，取得較好認同。

　　影響工商機關公信力的因素有下列兩個：一是工商職能轉變不夠到位，市場監管力度不夠。二是工商機關提供的公共服務水平還不夠高，無法滿足社會和公眾的需求。

　　面對當前我國政府公信力狀況不容樂觀的境況，我們要根據社會發展現狀和民主政治自身發展的特點，深刻熟悉政府公信力的增長機制，有序地推進工商機關的公信力建設：

　　1.加強責任型工商建設。第一，加強政治責任意識教育，提升工商管理人員的政治責任意識和政治覺悟水平。第二，嚴格行政問責制。要進一步強化工商問責機制，對應承擔政治責任的公務員實行問責處理。

　　2.加強服務型工商建設。一是牢固樹立為民服務理念。二是強化公共服務職能。三是形成有效制度安排。四是改進管理手段和行為方式。

　　3.加強法治型工商建設。一要嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責。二要完善行政執法體制。三要進一步加強工商執法隊伍建設。工商行政管理機關要按照從嚴治政的要求，把加強執法隊伍建設作為一項基礎性工作來抓。

　　4.加強陽光型工商建設。一要大力推行政務公開，使其成為工商機關施政的一項基本制度，貫穿行政權力運行的全過程，讓權力在陽光下運行。二要發揮內部監督體系的作用，加大外部監督的力度。

　　公安系統答法示例

　　題目：請結合所報考的職位，談談對“公信力”的理解。

　　公安機關是維護國家安全、維護社會秩序、經濟秩序的重要司法力量，沒有公安機關的執法權威，或者說公安機關如果不建立公信地位，依法治國的戰略將不可能得到有效的實施。提升執法公信力有重要的意義：一、提升執法公信力是公安機關的價值取向，公正執法是公安機關及其民警的生命和靈魂。二、提升執法公信力有助于依法治國戰略的有效實施。三、提升執法公信力是維護公安機關執法權威和法律尊嚴的重要保障。通過公正執法，獲得社會公眾的信任，才能使社會公眾嚴守法律、遵紀守法，實現維護穩定、構建和諧社會的職能目的。

　　然而，無論是公安機關自身還是外部環境，都存在著一些影響執法公正的因素。這些影響執法公信力提高的因素主要是：

　　1.公安機關執法功能滯后是矛盾的主要方面，也是執法公信力不足的根本原因。

　　2.當事人的障礙。隨著依法治國步伐的加快和社會公眾的法律意識不斷增強，社會公眾對司法機關的期望值很高且很迫切。一些當事人要求公安機關也快速地改變工作方式和改進服務手段。如果公安機關的執法稍有差錯，即使是出現一件錯案，就會使當事人及其親友以至社會公眾對公安機關的不滿。

　　3.公安機關及民警的自身不足。當前公安機關公信力不高，一個重要原因是社會對公安隊伍的職業素質信任度不高。執法實踐表明，大部分錯案或質量不高案件發生的原因在于執法能力和水平問題，在于制度的落實不到位。

　　4.傳統觀念的障礙。“官本位”的思想觀念在社會公眾中至今仍殘存較深。還有歷史遺留下來的“自古衙門向南開、有理無錢莫進來”的思想觀念在社會公眾中仍有一定影響。一些當事人在受到公安機關處理后，總是責怪自己沒有人，關系不夠硬，從而對執法公正產生了懷疑。

　　5.公安機關執法宣傳滯后。

　　6.社會風氣不正的障礙。“案子一進門 雙方都托人”幾乎成了一種慣性。部分群眾不相信司法的公正，進而采取各種手段來影響執法活動。

　　我們要清醒地認識到，影響我們公信力提高的因素主要還在公安機關自身。提升執法公信力的基本途徑和措施應有以下幾點：

　　1.要牢固樹立正確的執法工作指導思想。公安機關必須牢固樹立和落實科學的發展觀。把思想和認識統一到科學發展觀上來，以科學的發展觀統攬工作全局。充分認識公安機關執法工作所面臨的新形勢，牢固樹立“依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導”為基本內容的社會主義法治觀念，充分發揮執法的社會職能作用，為社會主義和諧社會的構建提供更加有力的保障。

　　2.要牢固樹立執法為民的思想，進一步落實“公正執法、一心為民”的指導方針，認真落實完善各項便民措施。

　　3.健全各項制度、強化各項管理，堅持從嚴治警。第一、要健全各項制度，“沒有規矩�Р怀煞綀A”，規范的執法活動，離不開健全的制度。第二、要從嚴治警，凡是要求民警做到的，各級領導必須帶頭做到。

　　4.采取多種形式，加大公安機關執法宣傳力度。

　　5.公安機關要自覺接受社會的監督。

　　監獄系統答法示例

　　題目：請結合所報考的職位，談談對“公信力”的理解。

　　監獄機關利用法律的強制力固然在形式上可以達到執行刑罰的目的，但單純的法律強制力只可以造就監獄機關的執法強權，執法公信力卻讓罪犯在內心信服法律從而達到改造罪犯的目的，獲得公眾的信任和支持，從而起到社會控制和保障司法權威的作用。加強監獄機關的執法公信力建設，有利于鞏固監獄機關的執法地位，贏得社會公眾的信賴和支持，提高監獄機關的執法權威，推動法治建設的進步。

　　我們寄希望于通過提高監獄機關的執法公信力來起到社會控制和保障司法權威的作用，但是現在的問題是：監獄機關的執法公信力已經很差了，很多時候依賴的還是監獄機關本身的強制拘束力。具體而言，當前監獄機關的執法公信力缺失原因具體表現在以下方面：

　　1.執法公信力缺失的結構性原因。

　　監獄機關的執法公信力缺失很大程度上是由于其所處地位所致，這是其結構性原因。

　　2.執法不公是導致監獄機關的執法公信力缺失的最普遍原因。

　　首先，對罪犯刑罰的執行過程中容易偏離執法權限。其次，監獄機關的獄政管理的執法權限更具有自主性。再次，在對罪犯改造的執法過程中也存在上述問題。

　　3.當前監獄機關的“準法定職責”導致職責錯位是其執法公信力缺失的制度原因。

　　4.獄務不公開是導致監獄機關執法公信力缺失的管理方面原因。

　　由此大力推進監獄機關的執法公信力建設非常迫切。針對導致監獄機關的執法公信力缺失的原因，我們認為應該主要從以下幾個方面進行改善：

　　1.職責歸位，具體應做到兩點：第一，監企相分離，讓企業逐步退出監獄機關。第二，監獄機關的經費應完全由國家財政撥付。

　　2.繼續推進獄務公開制度建設。

　　3.完善刑罰執行制度，追求公平與公正。

　　我國監獄執法在目前為止仍然存在很多問題，我國監獄機關執法改革的路還很長，執法行為只有不斷持續地改善才能積累公信力。但我卻相信總有一天，謙仰、寬厚和人道的監獄執法精神得以充分的貫徹，而每一座監獄的每一次執法行為都能得到社會公眾由衷的信賴。

　　街道職位答法示例

　　題目：請結合所報考的職位，談談對“公信力”的理解。

　　隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立完善，社會經濟成份、組織形式、就業方式、利益關系和分配方式等日益多樣化，人的思想和行為的獨立性、多變性、差異性日益顯露出來，給基層政府建設管理工作帶來了新挑戰。近年來，民眾的訴求和網絡媒體的興起，基層政府直面群眾等原因也使得政府工作的要求達不到群眾要求，造成基層政府公信力下降。

　　為進一步提高基層政府公信力，提高人民群眾對政府的信任度和滿意度，可以從以下幾方面落實。

　　1.建立公共政策的聽政制度。街道在制定重大政策前，就政策問題、政策方案或政策效果等方面聽取社會各界的意見，以有利于政策制定的科學性、民主化，有利于政策的優化性。

　　2.建立人大代表、政協委員、群眾代表列席事關民生問題的會議制度。街道要按照“公開、依法、高效”的原則，在涉及事關民生等重要議題(包括重要政策的制定、重點工程的建設、群眾關注的熱點與難點問題等)時，邀請人大代表、政協委員、群眾代表等列席會議。

　　3.建立突發性、災害性事件(天氣)的新聞公告制度。街道要充分發揮網絡的作用，通過網站及時發布突發性、災害性事件(天氣)的相關信息，建立與公眾有效溝通的重要渠道，以維護社會的和諧與穩定。

　　4.建立與市民生活密切相關的核心指標達成情況的公布制度。街道要通過一系列的媒介向社會發布有關信息。經常性報道統計信息分析與預測的信息，將事關民生的財政、稅收、物價、金融、房地產、居民收入、勞動就業等方面的指標及時向大眾公布。

　　5.建立決策評估制度。街道要實施決策評估制度，建立公眾參與、專家論證和集體決斷相結合的決策機制，努力實現決策的民主化、科學化、制度化，以保證決策的科學和目標的順利達成。

　　司法系統答法示例

　　題目：請結合所報考的職位，談談對“公信力”的理解。

　　司法公信力是司法機關依法行使司法權的客觀表現，是裁判結果得到民眾充分信賴、尊重與認同的高度反映。認真研究司法公信力，正確認識和積極提高司法公信力，對于正確認識和大力提升司法公正性、建立和維護司法權威、建設社會主義法治社會無疑具有十分重要的法律意義。

　　然而，我國目前司法公信力還不高。一是“執行難”損害了司法公信力。二是少數案件審理不公損害司法公信力。總的來說，影響司法公信力的主要因素有以下幾點：

　　1.法官的大眾化，影響了人民對法官的信任。

　　2.法院體制行政化，影響了人民對法院的信任。

　　3.案件訴訟程序的決定權與最終裁判權的結合亦對司法的公信力產生很大的影響。

　　4.少數司法腐敗現象，敗壞了法院的聲譽。

　　提高司法公信力的重要途徑主要有以下幾個方面：

　　1.提高法官素質，促進公信力增強。第一，加強思想政治教育，提高服務水平。第二，強化業務訓練，提高執法能力。第三，正確適用法律，領會法治精神。第四，建立責任追究制度。

　　2.改革審判管理模式，充分體現司法公信力。第一，必須對附屬于審判程序管理制度進行制約，使辦案法官不受內部影響，保持中立與獨立、提升司法的公信力；第二，法院管理模式的改革應向深層次切入將案件的審判程序性事務權與司法決定權徹底剝離。

　　3.加強法制建設，優化司法環境。

　　總之，提升司法公信力是一個系統工程，研究和探討司法公信力就是要善于把握司法公信力的內涵，敏銳地發現社會主義法治建設中的薄弱環節和重點問題，通過不斷改進和完善司法工作，積極推進社會主義法治建設，進而保障司法公信力的不斷增強。

　　綜合類職位答法示例

　　題目：請結合所報考的職位，談談對“公信力”的理解。

　　綜合類答法：

　　公信力是政府的影響力與號召力。它是政府行政能力的客觀結果，體現了政府工作的權威性、民主程度、服務程度和法治建設程度。同時，它也是人民群眾對政府的評價，反映著人民群眾對政府的滿意度和信任度。政府公信力具有重要的作用。首先，它是社會主義市場經濟秩序的基礎。其次，政府公信力是政府治理社會的基本要求。第三，政府公信力是社會穩定與發展的前提條件。

　　從總體上看，我國政府的公信力是高的。但是，在實際工作中，也存在著政府失信現象，影響了我國經濟社會的穩定健康發展。其主要原因是：一是政府職能轉變滯后。二是傳統的政府管理方式不能適應市場經濟發展的新要求。三是政府依法行政還存在著許多不完善的地方。

　　努力提高政府公信力、建設信用政府，是擺在我們面前的緊迫任務。當前，應該把提高政府公信力作為提高政府行政能力的重要內容，并且作為政府管理創新的緊迫任務，認真研究、采取有力措施加以解決。

　　1.各級政府及領導干部應牢固樹立執政為民的思想。以人為本，執政為民，情為民所系，權為民所用，利為民所謀，是建設信用政府的思想基礎。政府的一切工作，都要以維護好、實現好、發展好人民群眾的根本利益為出發點和落腳點

　　2.政府要全面履行職能，特別要加強社會管理和公共服務。政府要努力提供充足優質的公共產品與公共服務，不斷滿足人民群眾日益增長的物質需要與公共服務需求。

　　3.各級政府及部門要堅持依法行政。各級政府及部門必須帶頭維護憲法和法律的權威，嚴格依照憲法和法律規定的權限和程序行使權力、履行職責。要圍繞建設法治政府的目標，全面實施依法行政綱要，繼續加強行政立法，努力健全行政責任體系，強化政府法律責任機制。

　　4.推進行政決策的科學化、民主化。要改革和完善行政決策機制，努力提高決策的科學化、民主化水平。要規范決策程序，健全決策制度，優化決策環境，強化決策責任。

　　5.加強政風建設。要按照科學發展觀和正確政績觀的要求，大力加強政風建設，加強對公務員的行政監督。要推行公共服務承諾制，建立政府信用評價機制，實施連續性的政府信用民意調查，將誠信記錄作為公務員考核、任免的依據。