近日，畢業(yè)生葉文在自家書房參加了一場(chǎng)特殊的視頻面試。時(shí)值“金三銀四”求職高峰期，與往常相比，取消了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的春招雖有些“靜悄悄”，卻也有著別樣的熱鬧。不少企業(yè)開啟“空中宣講”，并將面試搬到了線上。眾多求職者和葉文一樣在家通過視頻、直播與企業(yè)連線。專業(yè)人士表示，線上面試只在形式上有別于傳統(tǒng)面試，求職者只需正常準(zhǔn)備，保證網(wǎng)絡(luò)和面試環(huán)境的穩(wěn)定、安靜即可。
面試時(shí)間：3月10日14點(diǎn)；面試地點(diǎn)：家中書房。
通過微信小程序投遞簡(jiǎn)歷后，北京一所高校畢業(yè)生葉文參加了一場(chǎng)特殊的視頻面試。這是春招開始后她參加的第一場(chǎng)面試。她要應(yīng)聘的是一家互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體運(yùn)營(yíng)崗位。
把桌面收拾干凈、將面試所需的材料擺放整齊、架好手機(jī)……準(zhǔn)備就緒，葉文背對(duì)白墻正襟危坐，等待人力資源專員發(fā)來視頻邀請(qǐng)。為了不被打擾，她事先還和父母打了招呼。
今年，高校畢業(yè)生規(guī)模再創(chuàng)新高達(dá)到874萬人。受疫情影響，傳統(tǒng)的線下招聘會(huì)、宣講會(huì)紛紛取消，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)直播、線上面試等無接觸式招聘。不少和葉文一樣的求職者，宅在家中海投簡(jiǎn)歷，期待在“屏對(duì)屏”的面試中突圍。
有人力資源從業(yè)者對(duì)記者表示，雖然取消了線下招聘，但簡(jiǎn)歷投遞量并未因此減少。線上面試只是在形式上有別于傳統(tǒng)面試，考察內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)沒有變化。
穿媽媽的白襯衫面試
做完簡(jiǎn)短的自我介紹后，對(duì)方拋出了問題，“你是否有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的經(jīng)歷？主要做哪方面內(nèi)容？”
屏幕里的人力資源專員是一位30多歲的女性，面試過程中一直面帶微笑，在葉文回答問題期間，她還不住地點(diǎn)頭示意。整場(chǎng)面試持續(xù)了40分鐘左右，所提問題既有與崗位相關(guān)的，也有一些涉及職業(yè)和個(gè)人的規(guī)劃。
“面試剛開始時(shí)，我手心冒汗。回答期間，HR會(huì)跟我有一些眼神交流，這讓我覺得像是在和朋友聊天。”屏幕里和善的態(tài)度讓葉文放松了許多。提問環(huán)節(jié)結(jié)束后，葉文向?qū)Ψ皆儐柫擞嘘P(guān)工作內(nèi)容的問題。
“復(fù)盤”這次面試，一個(gè)細(xì)節(jié)讓葉文忍俊不禁。原來，她春節(jié)回家沒有帶正裝，接到線上面試的通知后，只能找來媽媽的白襯衫穿上。襯衫偏大，她只好將衣服塞進(jìn)褲子里。面試時(shí)，她坐著不敢動(dòng)，生怕被對(duì)方看到下半身的著裝。
張?jiān)旗o在北京一家制藥公司從事人力資源工作，幾天前她剛進(jìn)行完一輪線上面試。她告訴記者，雖然面試是在線上進(jìn)行，但流程和內(nèi)容與傳統(tǒng)面試是一樣的。“從自我介紹開始，然后由HR和求職者分別向?qū)Ψ教釂枴！?br />
由于居家辦公，張?jiān)旗o的面試也是在家中進(jìn)行。面試的前一晚，她把家里整理了一遍，“面試時(shí)我代表公司形象，希望能在鏡頭里給對(duì)方留下好印象。”當(dāng)天，她一共面試了4位求職者，每位求職者的面試時(shí)間約1個(gè)小時(shí)。
視頻面試期間“亂入”的情形時(shí)有發(fā)生。張?jiān)旗o記得，在面試一位上海求職者時(shí)，他的母親進(jìn)入房間給他送了一杯水。對(duì)此張?jiān)旗o表示能理解，“這種情況不可避免，這一般不會(huì)影響面試成績(jī)，求職者無須太過擔(dān)心。”
“在問題設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)面試沒有差別”
孫琦是西安一所高校外語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，由于去年秋招沒有被心儀企業(yè)錄用，所以今年早早地關(guān)注了春招信息，并投遞了簡(jiǎn)歷，為即將到來的面試做準(zhǔn)備。
沒有線上面試的經(jīng)歷，她有些緊張。收到一家企業(yè)發(fā)來的網(wǎng)絡(luò)視頻面試通知后，孫琦提前選擇了家里光線最好、網(wǎng)速最快的房間，連電腦位置怎么擺放也計(jì)劃好了。甚至，她還在視頻面試開始前幾天控制飲食，希望面試的時(shí)候更上鏡。
張?jiān)旗o表示，用人單位此次采取線上面試，主要是出于防疫的考量，事實(shí)上在日常招聘中，對(duì)于非當(dāng)?shù)氐拿嬖囌撸步?jīng)常采用線上面試的方式。“線上面試在問題設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)面試沒有差別，基本是圍繞自我介紹、個(gè)人能力考察、能力和職位是否適配等方面進(jìn)行。”
線上面試對(duì)求職者有何特殊要求？對(duì)此張?jiān)旗o表示，和傳統(tǒng)面試不同的是，線上面試對(duì)求職者在面試時(shí)所處的環(huán)境提出了更高的要求，既要安靜、沒有噪音，同時(shí)要保證有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。“網(wǎng)絡(luò)故障可能給求職者帶來心理壓力，從而影響他們的發(fā)揮。為此，我們給予每位求職者3次面試的機(jī)會(huì)。”
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問題，一家乳業(yè)公司的HR吳曉莉告訴記者，在線上面試正式開始前，他們會(huì)和求職者進(jìn)行一次試錄制，以此來測(cè)試網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和聲音等，以便給求職者時(shí)間來進(jìn)行調(diào)整。
此外，吳曉莉還表示，考慮到部分求職者對(duì)線上遠(yuǎn)程面試的形式不夠了解，她和同事還專門建了群，定期對(duì)求職者提出的線上面試問題進(jìn)行解答。
可在模擬面試間“預(yù)演”
一周后，葉文還有一場(chǎng)線上面試。為此她回看了前幾天的面試視頻，并對(duì)自己的表現(xiàn)做了總結(jié)，希望能對(duì)下一輪面試有所幫助。葉文認(rèn)為，這也是線上面試的一大優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于線上面試是否能準(zhǔn)確判斷求職者的個(gè)人能力，孫琦表示存疑。張?jiān)旗o告訴記者，“求職者的肢體語(yǔ)言有時(shí)會(huì)傳達(dá)一些信息，而線上面試受鏡頭限制，較難全面捕捉到求職者的非言語(yǔ)信息，這是線上面試的局限。”
對(duì)于如何降低這一局限性對(duì)求職者面試成績(jī)的影響，張?jiān)旗o建議求職者在前期準(zhǔn)備時(shí)，要對(duì)可能涉及的面試內(nèi)容做足準(zhǔn)備，同時(shí)提高語(yǔ)言表達(dá)能力，利用言語(yǔ)信息展現(xiàn)自我。“對(duì)于部分重要崗位的求職者，人事部門經(jīng)理會(huì)在正式簽約前與他們面談，作為對(duì)線上面試的補(bǔ)充。”她補(bǔ)充道。
而吳曉莉所在的乳業(yè)公司則將線上面試作為初試環(huán)節(jié)，復(fù)試期間還會(huì)進(jìn)行傳統(tǒng)面試，“我們對(duì)線上面試的求職者不做太高要求，主要考察求職者是否適合崗位。”
在孫琦看來，線上面試受外部環(huán)境影響較大，突發(fā)意外的可能性高，她希望用人單位能夠多為求職者提供一次面試機(jī)會(huì)。對(duì)此張?jiān)旗o建議，求職者要提前“預(yù)演”、測(cè)試面試工具是否可用，并熟悉面試軟件的使用方法，“求職者最好提前20分鐘上線，做好充足準(zhǔn)備，以保證面試順利進(jìn)行。”
