■樓管大叔講解防火常識(shí)。
他曾是一位老板,如今卻心甘情愿地做了一名學(xué)生公寓樓管。他曾與學(xué)生發(fā)生不快,但很快被學(xué)生奉為“神級(jí)”人物。學(xué)生的生活、戀愛、就業(yè),甚至跳槽都要找他咨詢。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上熱呼:“樓管大叔,威武!”
曾經(jīng)的老板當(dāng)起大學(xué)生公寓樓管
楊秋頓,1974年到鐵道兵學(xué)院,從1976年擔(dān)任汽車駕駛教學(xué)實(shí)習(xí)“總教頭”20年,1996年停薪留職下海創(chuàng)業(yè),曾是響當(dāng)當(dāng)?shù)拇罄习濉?004年,楊秋頓重返單位后分到石家莊鐵道大學(xué)后勤集團(tuán)公寓中心,成為一名學(xué)生公寓的樓管。從老板到樓管,面對(duì)如此大的落差,很多人表示不理解,當(dāng)面問他原因時(shí),楊秋頓只是淡淡一笑:“能夠留在校園為大學(xué)生服務(wù),打心眼里樂意。”
從此,學(xué)子們每天看到一個(gè)中等個(gè)頭、服裝整潔、樂呵呵的中年男子,忙碌于學(xué)生公寓里。干一行,就愛一行,楊秋頓在樓管這個(gè)崗位上一干就是十年,且干得有聲有色,風(fēng)生水起。
自創(chuàng)搞笑語(yǔ)錄,受大學(xué)生追捧
到公寓工作之初,楊秋頓經(jīng)常拿雞蛋、衣服,幫助生活困難的學(xué)子。慢慢的,學(xué)生個(gè)人的私下問題、疑難問題,都愿意跟楊秋頓商量商量。后來,他發(fā)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的幫助,更重要的是需要在文化層次的服務(wù)上幫助。從此,楊秋頓開始用詼諧幽默的方式,自創(chuàng)一些句子,寫在樓道口的小黑板上。
不論是板報(bào)上的文字,還是平時(shí)的交流,楊秋頓的語(yǔ)言都是獨(dú)創(chuàng)。語(yǔ)言詼諧,跨越時(shí)空,雖指出一些校園社會(huì)通病,但不世俗,能啟人心智,點(diǎn)中要害,使人茅塞頓開。
聽說5號(hào)公寓樓管楊老師很厲害,閱歷豐富,見多識(shí)廣……漸漸地,楊秋頓成為學(xué)生們瘋傳的“神級(jí)”人物。
這是記者摘錄的幾則樓管大叔的黑板報(bào):
“通知:戀愛失敗的同學(xué)們,千萬(wàn)不要把喝過、醉過56度衡水老白干空酒瓶扔到馬桶里,甲午年,一級(jí)桃花年,百分之百的桃花年,擦干眼淚,恢復(fù)元?dú)猓瑧?zhàn)馬年。”
“宿舍樓前,禁停放一切車輛,包括男女拍拖專用車也不可以停放。”
“請(qǐng)?bào)氚峒遥喊Ⅱ耄@里是我們鐵道大學(xué)哈佛靜園,有1000多名未婚男青年要經(jīng)常打掃衛(wèi)生,怕傷害到你們,請(qǐng)你們趕緊搬吧。”
……
“淡淡的幾筆,讓人捧腹同時(shí),對(duì)我們來說還真起很大作用。”一名90后大學(xué)生這樣說。“很多時(shí)候,我們還會(huì)用微博轉(zhuǎn)發(fā)、拍照,與更多同學(xué)分享,黑板大叔紅了。”據(jù)了解,河北師大、經(jīng)貿(mào)大學(xué)的學(xué)子和一些中學(xué)老師、校長(zhǎng)也前來參觀。
用傳統(tǒng)文化幫大學(xué)生解難題
“我不上網(wǎng),不玩手機(jī),但酷愛讀《大學(xué)》、《中庸》、《易經(jīng)》、《弟子規(guī)》等古代書籍。”楊秋頓說,讀這些書,能開發(fā)智慧,能放大自己的心量。
河北鐵道大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2010級(jí)學(xué)生汶衛(wèi)衛(wèi)喜歡傳統(tǒng)文化,他住在楊老師管理的公寓,偶然的一次聊天,便讓兩人從《弟子規(guī)》一直聊到《易經(jīng)》,從此以后兩個(gè)人成為朋友。去年,汶衛(wèi)衛(wèi)被評(píng)為“河北省優(yōu)秀三好學(xué)生”。汶衛(wèi)衛(wèi)說,榮譽(yù)的獲得也有楊老師的功勞,他從楊老師那里學(xué)到了很多知識(shí),也學(xué)到了更多做人的道理。
大學(xué)生有各種各樣的矛盾:思想矛盾,戀人矛盾、同學(xué)矛盾、學(xué)習(xí)障礙、家庭問題……為此,一些學(xué)生愁眉苦臉。怎么去引導(dǎo)解決?楊秋頓說:“其實(shí)我主要運(yùn)用傳統(tǒng)文化結(jié)合現(xiàn)代心理學(xué),針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),進(jìn)行交流、溝通、咨詢、化解。”
楊秋頓自豪地說,去年他幫助指導(dǎo)了兩名學(xué)生,二人順利出國(guó)留學(xué)英國(guó)、澳大利亞。今年他曾幫助過的考研學(xué)生,5個(gè)已被錄取,3個(gè)在國(guó)內(nèi),2個(gè)去了國(guó)外。幾年來,他幫助指導(dǎo)的學(xué)生累計(jì)近60人。“這叫服務(wù)嗎?維護(hù)公寓安全、衛(wèi)生是最基本的工作,但公寓服務(wù)不光是安全、衛(wèi)生,能不能再高一個(gè)層次呢?”楊秋頓說,他就是要把樓管的工作再提高一個(gè)水平。
小舞臺(tái)上發(fā)揮到極致,人生同樣精彩
“大四是一個(gè)特殊的時(shí)期,學(xué)生往往特別迷茫、特別焦慮。我經(jīng)常與他們聊到十一二點(diǎn),有時(shí)電話里開導(dǎo),有時(shí)甚至一兩個(gè)小時(shí)。學(xué)生的心結(jié)打開了,我也很開心。” 楊秋頓微笑著說:“雖然有時(shí)很累,但我樂此不疲,沒有對(duì)一個(gè)人表現(xiàn)出不耐煩的。”
楊秋頓說,公寓工作看似簡(jiǎn)單,一旦發(fā)生問題,都是大事。一次,一名學(xué)生抽煙,把被子引著,幸虧發(fā)現(xiàn)處理及時(shí),未引發(fā)事故。年年月月,分分秒秒,要在預(yù)防這方面,花費(fèi)很多精力與體力。“大學(xué)生公寓服務(wù)是最底層的服務(wù),也是最具內(nèi)涵的服務(wù)。平臺(tái)沒有大小,只要發(fā)揮到極致,當(dāng)你某天離開時(shí),好多人舍不得你,感到你的離去是一種損失,你就是一個(gè)成功的人。”楊秋頓說。
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