近日,湖北省十堰市武當山特區舉辦了全省首次“民宿管家”職業技能等級評價考試認定,來自特區9家精品民宿的11名從業5年以上人員參加,旨在提升民宿行業服務質量,推動民宿產業專業化、標準化發展。
據介紹,“民宿管家”是人力資源和社會保障部2022年6月公布的18個新職業之一。為滿足游客需求,規范和提升武當山民宿服務水平,武當山特區率先開展全省首次“民宿管家”職業技能等級評價認定。
此次認定工作嚴格依據2024年2月頒布的《民宿管家國家職業標準》開展,該標準的出臺為行業人才培養提供了規范化依據。湖北工業職業技術學院作為評價機構,設置了理論考試與實操考核兩大模塊,內容涵蓋民宿運營管理、新媒體營銷、安全實務等專業知識,以及客房服務、餐飲定制等實戰技能。
作為小而美的文旅綜合體,民宿在武當山旅游經濟中扮演著重要角色,對傳承武當歷史文化、鄉村傳統文化,助力鄉村振興等具有重要作用。獲得民宿管家職業技能等級證書,不僅是對民宿管家人員個人專業能力的認可,也將為武當山民宿行業打造一批高素質、專業化的民宿產業服務人才隊伍,提升整個行業的服務品質和市場競爭力。
下一步,武當山特區將以此次技能等級認定為契機,持續推動民宿管家技能培訓與評價工作常態化開展,擦亮“武當美宿”產業品牌和“武當民宿管家”人才品牌,助力民宿產業邁向新臺階,上升新層次,為打造世界級旅游目的地增添動力。
