“欠薪線索反映平臺的線索辦理,需要我們縱橫發力、精準施策、高效聯動,才能不斷推動欠薪線索件處置駛入‘快車道’,有效提升勞動者的滿意度和獲得感。”浙江溫州市人力社保局相關負責人說,截至7月5日,已辦結全國根治欠薪線索反映平臺線索千余件。
溫州市人力社保局充分發揮根治欠薪辦牽頭抓總作用,按照“誰的孩子誰抱走”的原則,通過“根治欠薪釘釘群”將建設領域的欠薪線索件及時推送給行業主管部門,要求其限時辦結,及時反饋。并緊緊抓住根治欠薪的“牛鼻子”,針對個別重大、一時難以解決的欠薪線索件,以市政府辦公室名義向各縣(市、區)政府下發《工作交辦單》,助推各地合力治欠、銷號推進。溫州市人力社保局還不斷完善監察、仲裁、調解“三位一體”維權服務模式,依托“社會矛盾糾紛調處化解中心”,聯動綜治、工會、司法、法院等部門力量,開展多元調處,打通勞動者維權“最后一公里”,實現“1+1大于2”的效果。
3月1日,樂清市北白象鎮人力社保局接到欠薪線索件后,查明該鎮某服裝公司拖欠黃某等16名工人工資20余萬元,公司因經營不善,瀕臨倒閉,且營業執照也已到期,一時無力支付工人工資。在了解企業現狀后,當地勞動監察部門立即聯合法庭開展聯合處置。經協調,黃某等16名工人同意工資分期支付,3月4日,簽訂了調解協議書,并當場進行了司法確認,勞動者合法權益得到有效維護。
除了依托多元調處的維權服務模式,溫州市人力社保局還通過源頭治理、屬地管理、分級負責,將欠薪線索件快速流轉至屬地基層網格進行處理。溫州市人力社保局利用111個基層網格476名監察員(協管員)、3059名村社區協理員“人熟地熟”的優勢,快速摸清企業底數、查實欠薪金額及人數,通過上門指導、電話調解、網絡調解等手段,及時消除勞資雙方對立面,促進案件“快接快辦快結”,推動案件處置駛入“快車道”。
