近年來，云南法院立足云南基本省情，著力構(gòu)建鞏固具有云南民族特色的一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，推進(jìn)以點(diǎn)帶面，取得了新成效。
據(jù)云南省高院副院長(zhǎng)滕鵬楚介紹，在云南，群眾大多生活在一個(gè)鄉(xiāng)土熟人社會(huì)，產(chǎn)生的矛盾糾紛往往法律關(guān)系簡(jiǎn)單，但涉及的社會(huì)關(guān)系復(fù)雜。通過司法裁判，可能法律關(guān)系明了，但社會(huì)關(guān)系和問題并不一定能分清。而非訴方式的多元化解解決了司法裁判不能將矛盾糾紛所涉關(guān)系“一鍋燴”的局限，通過人民調(diào)解員、村（社）、行業(yè)等調(diào)解組織的居中調(diào)解、和解，將這些矛盾糾紛中涉及的相關(guān)問題、關(guān)聯(lián)問題統(tǒng)籌解決，其處理結(jié)果更為群眾所接受。
同時(shí)，云南積極探索以立法形式推進(jìn)多元化解矛盾糾紛，《云南省紅河哈尼族彝族自治州多元化解矛盾糾紛促進(jìn)條例（草案）》經(jīng)省人大常委會(huì)批準(zhǔn)公布實(shí)施，成為全國首個(gè)自治州層面的多元解紛促進(jìn)條例。目前，云南全省法院共設(shè)立調(diào)解工作室568個(gè)，聘請(qǐng)?zhí)匮{(diào)解員17709名，法院專職調(diào)解員961名。其中，各級(jí)法院廣泛建設(shè)民族調(diào)解室、地域文化調(diào)解室，引入熟悉民族習(xí)慣、風(fēng)土人情的民族人士作為調(diào)解員，配置雙語法官192人，聘請(qǐng)雙語調(diào)解員585人，民族特色解紛的經(jīng)驗(yàn)做法不斷推廣。
