工會(huì)驛站送清涼，職工群眾暖心中。云南省曲靖市總工會(huì)積極探索，自4月15日開(kāi)展工會(huì)驛站服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者百日集中行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，各級(jí)工會(huì)累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)100余場(chǎng)。行動(dòng)期間，曲靖市總工會(huì)預(yù)計(jì)使用資金92.6萬(wàn)元，為在高溫下工作的15000余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者及其他戶外勞動(dòng)者提供貼心服務(wù)，讓工會(huì)驛站工作走“前”、走“心”、走“實(shí)”、走“深”，在深度和廣度上不斷拓展，逐漸成為戶外勞動(dòng)者依賴(lài)、職工親賴(lài)、社會(huì)各界信賴(lài)的工會(huì)服務(wù)平臺(tái)。

          謀劃走向“前”。曲靖市總工會(huì)提前謀劃，不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，由上到下制定方案，綜合考慮戶外勞動(dòng)者的需求，結(jié)合送政策、送入會(huì)、送清涼、送義診、送理發(fā)等系列普惠服務(wù)與職工書(shū)屋、愛(ài)心媽媽屋多項(xiàng)服務(wù)整合工會(huì)資源。

          需求走向“心”。通過(guò)走訪詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查等形式，深入職工群眾內(nèi)心，收集整理戶外勞動(dòng)者的意見(jiàn)和建議，確保工會(huì)驛站服務(wù)能夠真正符合戶外勞動(dòng)者的需求，有求必應(yīng)，讓他們感受到工會(huì)的溫暖和關(guān)懷。

          服務(wù)走向“實(shí)”。用心做好服務(wù)，精心挑選品類(lèi)多樣的防暑降溫物品、藥品，滿足新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體多元需求，提供各項(xiàng)清涼服務(wù)，還結(jié)合政策宣傳，向戶外勞動(dòng)者普及高溫防護(hù)、中暑急救等知識(shí)，提高防暑降溫意識(shí)和自我保護(hù)能力。市郵儲(chǔ)銀行曲靖市分行結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，主動(dòng)“出門(mén)請(qǐng)客”，用特制礦泉水宣傳驛站位置和服務(wù)行動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)群體，將更多新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體引進(jìn)來(lái)；宣威市總工會(huì)在啟動(dòng)儀式上發(fā)放清涼物資，吸引大量新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體圍觀，紛紛上前咨詢體驗(yàn)，參與度高；富源縣總工會(huì)特制百日集中行動(dòng)溫馨提示，吸引新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者到驛站領(lǐng)取礦泉水、解暑涼茶、冰鎮(zhèn)飲料、藥品等物資，營(yíng)造良好氛圍。曲靖市各級(jí)工會(huì)主動(dòng)出擊，以“情”感動(dòng)勞動(dòng)者，以“心”留住勞動(dòng)者，以“實(shí)”滿足勞動(dòng)者。

          經(jīng)驗(yàn)走向“深”。深入挖掘戶外勞動(dòng)者需求，推動(dòng)工會(huì)驛站服務(wù)工作深入發(fā)展，持續(xù)總結(jié)形成經(jīng)驗(yàn)，打造亮點(diǎn)、挖掘亮點(diǎn)、傳播亮點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)，豐富驛站服務(wù)項(xiàng)目，以“工會(huì)驛站+”為主題，常態(tài)化開(kāi)展系列普惠服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)用心用情做實(shí)服務(wù)工作，形成曲靖特色，打造特色鮮明、品質(zhì)過(guò)硬、職工認(rèn)可的工會(huì)服務(wù)新品牌。