近日，湖北省宜昌市遠(yuǎn)安縣總工會(huì)將勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序進(jìn)行歸納總結(jié)，繪制在一張圖上，以流程圖指引調(diào)解工作，從而推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議高效調(diào)解。

          此流程圖由二十五個(gè)方塊連接，并用紅、黃、綠三種顏色標(biāo)識(shí)，從案件的申請(qǐng)受理、組織開庭、協(xié)議制作到法院仲裁接續(xù)、強(qiáng)制執(zhí)行都一目了然。調(diào)解員通過看“流程圖”就能知曉職責(zé)，也讓維權(quán)職工一看就懂工會(huì)調(diào)解。

          “我們的調(diào)解流程圖對(duì)關(guān)鍵內(nèi)容、操作要求和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了標(biāo)注，簡(jiǎn)單明了，使調(diào)解員、當(dāng)事人均能夠按圖索驥，基層工會(huì)調(diào)解人員更容易上手，將勞動(dòng)爭(zhēng)議矛盾化解在一線。”遠(yuǎn)安總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席李勇說道。

          截至目前，遠(yuǎn)安縣總工會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件332件，調(diào)解成功率達(dá)93%，為勞動(dòng)者爭(zhēng)取勞動(dòng)報(bào)酬及工傷保險(xiǎn)待遇1978.1萬元，并定期對(duì)調(diào)解的案件進(jìn)行“回訪”，形成矛盾糾紛全周期閉環(huán)管理，做到了“案結(jié)事了人和”。